Directions 2024. Een nieuwe dynamiek en alles AI wat de klok slaat

Begin november reisden wij naar Wenen, waar Microsoft Directions 2024 plaatsvond. Dit jaarlijkse evenement is dé ontmoetingsplek voor Microsoft-partners wereldwijd en biedt een exclusief inkijkje in de nieuwste innovaties binnen Business Central en het Power Platform. Business Central heeft sinds 2018 een flinke groei doorgemaakt. Wereldwijd zijn er nu zo’n 40.000 Business Central klanten online. Hieronder nieuws en inzichten die we van het evenement voor jullie meenamen.

Nieuwe dynamiek

Al jarenlang ziet Microsoft zijn businesspartners als eerste aanspreekpunt voor klanten. Daar verandert ook nu niets aan. Wat ons tijdens het evenement opviel, was dat met meer dan 3.000 bezoekers de samenstelling van de ERP-gemeenschap verandert. Steeds meer vrouwen en jonge professionals nemen hun plek in, wat zorgt voor een frisse wind en een nieuwe dynamiek. Dit nieuwe bloed biedt kansen voor meer diversiteit en innovatie binnen onze branche.

AI als drijvende kracht

AI was het grote gespreksonderwerp tijdens het evenement. Een van de meest indrukwekkende ontwikkelingen is de introductie van de Copilot Sales Agent die zelfstandig orders kan verwerken in Business Central. Deze slimme technologie kan inkomende orders interpreteren, invoeren en vragen van klanten beantwoorden. De rol van de gebruiker van de Copilot Sales Agent verandert hierbij van uitvoerder naar controleur, aangezien menselijke controle nog wel nodig is. Deze nieuwe ontwikkeling betekent niet alleen een enorme tijdsbesparing voor onze klanten, maar ook een nieuwe uitdaging voor ons als partner. Hoe kunnen we de technologie optimaal toepassen in jouw bedrijfsprocessen? Natuurlijk zijn wij direct begonnen met het maken van concrete plannen om de innovatie in te zetten, zodat jij kunt profiteren van een efficiëntere workflow.

Pas het begin

Microsoft heeft aangegeven dat dit pas het begin is. Toekomstige AI-agents, zoals de Copilot Purchase Agent, beloven nog meer efficiëntie door bijvoorbeeld inkoopfacturen automatisch te verwerken. Hoewel deze functionaliteiten nog niet beschikbaar zijn in Nederland, volgen wij de ontwikkelingen op de voet om onze klanten direct te ondersteunen zodra deze tools worden uitgerold.

Meer doen met data en duurzaamheid

Een ander belangrijk thema was duurzaamheid. Microsoft introduceerde nieuwe tools binnen Business Central waarmee bedrijven eenvoudiger ESG-rapportages (Environmental, Social, Governance) kunnen maken. Dit is niet alleen handig om aan regelgeving te voldoen, maar helpt ook om duurzaamheid strategisch te integreren in jouw bedrijfsvoering. Daarnaast maakt Microsoft data-analyse toegankelijker dan ooit. Met kant-en-klare Power BI-rapportages in Business Central kun je direct waarde halen uit jouw data, zonder lange opstarttijd of complexe configuraties.

Veiligheid en samenwerking als kernwaarden

Tot slot onderstreepte Microsoft wederom het belang van veiligheid. Met principes als ‘secure by design’ en ‘secure by default’ ben je verzekerd van een robuust beveiligingssysteem, of het nu gaat om interne processen of klantgerichte applicaties. Ook benadrukten de sessies in Wenen nogmaals de kracht van het partnernetwerk. Door intensieve samenwerking met andere Microsoft-partners kunnen we altijd innovatieve oplossingen leveren die aansluiten op jouw behoeften.

Wat betekent dit voor jou?

Ons bezoek aan Directions 2024 heeft ons opnieuw geïnspireerd en versterkt in onze missie om organisaties te helpen bij het optimaliseren van hun processen. Of het nu gaat om AI, duurzaamheid, data-analyse of veiligheid, de toekomst biedt kansen om efficiënter en innovatiever te werken.

Wil je meer weten over hoe deze inzichten jouw bedrijf kunnen versterken? Neem dan contact met ons op om samen te kijken hoe we deze ontwikkelingen kunnen toepassen om jouw organisatie verder klaar te maken voor de toekomst.